这才是高端手机该有的服务,三星S8专属管家服务带来贴心体验

安卓手机(mobile.hiapk.com) 编辑:中国冬季科技 时间:2017-05-20 手机扫描分享

如今手机产品正在向着高端方向发展,很多人也更倾向于购买高端手机来彰显自己的身份,这代表了用户的消费能力在提高,对于手机的要求也在提高。

不过高端手机并不仅仅意味着配置高端,手机带来的服务体验也非常重要。但是目前很多市面上的高端手机并不能带来用户所需求的服务体验,往往是买完手机之后就几乎和手机厂商再无联系,如果非要有联系的话那也是手机出问题维修的时候了,而且在维修过程中用户也是怨声载道,服务不及时、线下维修排队的情况时有发生。

那么什么才是高端手机该有的服务呢?在这方面三星在5月18日发布的三星S8|S8+国行版就做到非常不错,其为国内用户专门建立了无忧安享、专属尊享、贴心专享的服务体系,带来了更加贴心的体验。

屏幕更换服务

在日常使用手机中,经常会由于各种意外的原因导致屏幕受损问题,一般出现这种问题的时候用户都需要到维修网点进行屏幕维修,而维修的费用一般来说都不菲,尤其是高端手机的更换屏幕费用大多在千元以上。

针对用户日常遇到的这个问题,三星S8|S8+的专属管家服务给出了很好的解决方案,当用户开通专属管家服务之后,6个月内仅需500元就可以享受一次屏幕更换服务,仅这一项服务就为用户节省了近千元的费用。

电池续航服务

手机电池续航问题也是使用过程中常见的一个问题,手机经常充电都会导致电池容量的损耗,而电池损耗则会降低手机的续航时间,这个问题是所有手机都难以避免的问题。

针对这一情况,三星S8|S8+的专属管家服务也有相应的举措:开通专属管家服务之后,12个月内用户可在三星电子授权服务中心免费检测电池性能及进行软件优化,改善手机运行状况和电池续航问题;当电池出现性能故障时,将免费提供更换电池服务。

而且自开通服务次日起18个月内,用户还可享有一次建议零售价5折电池更换服务,让用户的产品使用更加安心,同时也对手机的续航能力有了更好的保障。

VIP尊享服务

与出现的屏幕、电池等硬件问题相比,其实大多数用户平时遇到的都是软件上的问题,这个时候就需要专业人士给出技术支持了,如果是电话远程寻求帮助的话可能会遇到不在服务时间范围的困扰,尤其是在夜里手机出问题了那么只能等到白天解决;而如果是去线下体验店寻求帮助的话,很有可能遇到排队的问题,同样很浪费时间,而且会耽误重要的事情。

不过拥有三星S8|S8+手机的用户却不会有这些困扰,贴心的专属管家服务为用户提供了24小时客服热线,随时都可以对遇到的问题进行咨询;而且专属管家服务还为用户提供了三星电子授权服务中心长达18个月的绿色通道服务,免去线下排队等待的烦恼,随到随解决。

旧手机回收服务

很多人选择购买三星S8|S8+手机还有一个重要的原因就是其专属管家服务还提供了旧手机回收服务,自开通专属管家服务18个月内,用户在家里就可以等待三星工作人员上门回收手机,而且还可以得到市场回收价格之上的额外旧机回收补贴。

尊贵的出行服务

用户之所以喜欢高端手机还是因为其是一种身份的象征,而在这方面三星S8|S8+的手机用户会更显得尊贵。

三星考虑到一些高端用户经常会出差或者旅行,所以专门提供了尊贵的出行服务。用户可在全国30个机场享受免费停车、行李寄送、机场贵宾厅等服务等VIP权益,这不仅让出行和旅行更加便捷,而且尊贵的身份无时无刻都能够体现出来。

如何开通三星专属管家服务?

或许看到如此多的贴心服务之后,有用户会产生疑问:这么多服务容易开通吗?是不是收费服务项目呢?

其实大家完全不用有这样的担忧,首先三星专属管家服务的开通十分便捷,用户在购买三星S8|S8+之后通过手机内预装的S助手软件就可以开通以上的这些服务,而且无需支付额外的费用,也就是说这些服务的开通是免费的。

从三星S8|S8+的这些服务内容以及开通的方式来看,三星此次推出三星S8|S8+国行版确实是为国内用户的体验进行了充分的考虑,而且是面面俱到、非常贴心,这也使得用户对于三星S8|S8+的评价十分之高。

而且三星S8|S8+本身外观设计就十分出色,全视曲面屏的设计是目前手机产品中一道靓丽的风景线,而且其功能体验也非常优秀,在做好本身产品和功能设计的同时三星还能够如此重视用户用户时的感受和体验,难怪三星S8|S8+成为了用户购买高端手机时的首选机型。

【来源:baijia.baidu.com】
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